Puhelinpäivystyksen aukioloajat:
Talviaikaan 1.9.-31.5. maanantaisin, tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 13.00-15.00 sekä
torstaisin klo 9.00-11.00, puh. (09) 6131 1780
Kesäaikaan 1.6.-31.8. puhelinpäivystys tiistaisin klo 13.00-15.00 ja torstaisin klo 9.00-11.00, puh. (09) 6131 1780.
pau.tk(at)pau.fi
Työttömyyskassan sähköpostiosoitteen voi lähettää vain yleisluontoisia kysymyksiä. Suojaamattomalla sähköpostiyhteydellä ei tule lähettää mitään arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötunnusta. Mikäli kuitenkin toimit vastoin tätä ohjetta, työttömyyskassa irtisanoutuu tietosuojavastuusta.
Suosittelemme lähettämään henkilökohtaiset kysymykset sekä hakemukset liitteineen työttömyyskassan verkkopalvelun kautta. Hakemukset ja liitteet voi edelleen lähettää myös kirjepostitse. Mikäli sähköinen asiointi ei ole sinulle mahdollista, vastaa työttömyyskassa kysymyksiisi puhelimitse.
Linkki viranomaisasiointiin työttömyyskassan kanssa: salattu sähköpostipalvelu.
Posti lähetetään osoitteella
Posti- ja logistiikka-alan työttömyyskassa
PL 189
00531 HELSINKI
Kassan käyntiosoite:
Siltasaarenkatu 3-5, 00530 Helsinki
Asiakaspalvelupiste:
Kassan asiakaspalvelupiste Siltasaarenkadulla on edelleen suljettuna remontin vuoksi. Valitettavasti emme voi ennakoida, milloin asiakaspalvelupiste jälleen avautuu. Pahoittelemme remontin vuoksi aiheutunutta vaivaa.
Myös postilaatikko on edelleen poissa käytöstä. Työttömyyskassan hakijat voivat jättää hakemuksen Kuljetusliittojen asiakaspalveluun korttelin toisella puolella osoitteessa John Stenbergin ranta 6, avoinna ma-pe klo 8.30-16.00. Kuljetusliittojen asiakaspalvelu ei anna neuvontaa.
Remontin aikana meidät tavoittaa sähköisen asiointipalvelun kautta, sähköpostitse sekä puhelimitse päivystysaikoina 2.9. alkaen ma-ke klo 13-15, to klo 9-11.