Puhelinpäivystyksen aukioloajat:
Maanantaista torstaihin klo 10.00-15.00
pau.tk(at)pau.fi
Työttömyyskassan sähköpostiosoitteen voi lähettää vain yleisluontoisia kysymyksiä. Suojaamattomalla sähköpostiyhteydellä ei tule lähettää mitään arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötunnusta. Mikäli kuitenkin toimit vastoin tätä ohjetta, työttömyyskassa irtisanoutuu tietosuojavastuusta.
Suosittelemme lähettämään henkilökohtaiset kysymykset sekä hakemukset liitteineen työttömyyskassan verkkopalvelun kautta. Hakemukset ja liitteet voi edelleen lähettää myös kirjepostitse. Mikäli sähköinen asiointi ei ole sinulle mahdollista, vastaa työttömyyskassa kysymyksiisi puhelimitse.
Linkki viranomaisasiointiin työttömyyskassan kanssa: salattu sähköpostipalvelu.
Posti lähetetään osoitteella
Posti- ja logistiikka-alan työttömyyskassa
PL 189
00531 HELSINKI
Kassan käyntiosoite:
Siltasaarenkatu 3-5, 00530 Helsinki
Asiakaspalvelupiste:
Kassan palvelupiste Siltasaarenkadulla on suljettu toistaiseksi koronaviruksen leviämisen estämiseksi.
Voit jättää hakemuksen ja liitteet postilaatikkoon. Postilaatikko tyhjennetään 2 kertaa viikossa.
Suosittelemme jäseniä käyttämään kassan sähköistä verkkopalvelua Nettaa, lisäksi käsittelijämme neuvovat jäseniä puhelinpalvelussa maanantaista torstaihin klo 10 – 15, p. 09-61311780