Lyhyt käyttökatko Netta-asioinnissa 3.1.2019 klo 11.15 alkaen

Netta-verkkopalvelussa on lyhyt käyttökatko torstaina 3.1.2019 klo 11.15. alkaen järjestelmän huoltotoimien vuoksi. Työttömyyskassa pahoittele käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnissa.

Häiriöitä sähköisessä asioinnissa 18.12.2018

Netta-verkkopalvelussa saattaa esiintyä häiriöitä tiistaina 18.12.2018 klo 17.00-21.00 järjestelmäpäivityksen vuoksi. Työttömyyskassa pahoittelee mahdollisten käyttökatkojen aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnissa.

Lyhyt käyttökatko Netta-verkkopalvelussa 28.11.2018

Netta-verkkopalvelussa on lyhyt käyttökatko keskiviikkona 28.11.2018 klo 8.45-9.00. Katkon ajan palvelu on kokonaan pois käytöstä. Työttömyyskassa pahoittelee katkoksen aiheuttamaa mahdollista haittaa kassa-asiointiin.

Joulukuun poikkeavat aukioloajat ja maksupäivät

Joulukuun arkipyhät vaikuttavat työttömyyskassan aukioloaikoihin seuraavasti:

Perjantaina 21.12.2018 suljemme klo 12.30.

Työttömyyskassan asiakas-ja puhelinpalvelu ovat suljettuna joulun pyhinä 24.-26.12.2018 ja uudenvuoden tienoilla 31.12.2018 ja 1.1.2019.

Joulukuun arkipyhät voivat vaikuttaa viivästyttävästi myös ansiopäivärahan maksatukseen.

Esimerkiksi 23.12.2018 kassalle saapuva hakemus on aikaisintaan maksussa 2.1.2019 edellyttäen, että se saadaan käsiteltyä 27.12.2018.

Jakeluhäiriö pe 16.11.2018 päivän saapuvassa postissa

Kassalle ei ole saapunut päiväpostia normaaliin tapaan perjantaina 16.11.2018 jakelureitillä tapahtuneen poikkeustilanteen takia. Posti toimitetaan kassalle viimeistään maanantaina 19.11.2018.

Joulunajan aukioloajat

Työttömyyskassan asiakaspalvelu suljetaan perjantaina 22.12.2017 poikkeuksellisesti jo klo 12.30.

Joulupäivänä ma 25.12.2017, Tapaninpäivänä ti 26.12.2017 ja Uudenvuodenpäivänä ma 1.1.2018 työttömyyskassa on suljettu.

Hakemuksia, liitteitä ja viestejä voi lähettää kassalle sähköisen palvelun kautta myös joulunpyhinä.

Rauhallista Joulunaikaa ja Onnellista Uutta Vuotta 2018!

Käyttökatko työttömyyskassan sähköisissä palveluissa

Työttömyyskassan sähköisissä palveluissa on lyhyt noin 10 minuutin mittainen käyttökatko to 7.12.2017 klo 16.30 alkaen. Katkon aikana sähköistä palvelua huolletaan ja se on kokonaan pois käytöstä.