Puhelinpalvelussa on havaittu häiriö ma 15.6.2020

Työttömyyskassan puhelinpalvelussa on havaittu palveluntarjoajasta johtuva häiriö maanantaina 15.6.2020. Häiriön takia on mahdollista, että kaikki saapuvat puhelut eivät välity kassalle normaalisti. Ilmennyttä teknistä ongelmaa korjataan parhaillaan.

Työttömyyskassa on suljettu 21.-22.5.2020

Työttömyyskassa on suljettuna helatorstaina sekä sen jälkeisenä perjantaina 21.-22.5.2020. Helatorstaina 21.5.2020 ei myöskään ole puhelinpalvelua.

Työttömyyskassalle voi kuitenkin lähettää hakemuksia ja liitteitä verkkopalvelun kautta myös ajalla 21.-22.5.2020.

Huoltokatko Netta-verkkopalvelussa 27.5.2020 klo 17-21

Netta-verkkopalvelua päivitetään keskiviikkona 27.5.2020 klo 17.00 – 21.00 välisenä aikana. Päivityksestä johtuen palvelussa on käyttökatko, jolloin palveluun ei voi kirjautua ja kirjautuneena olevien istunnot saattavat katketa.

Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Huoltokatko Netta-verkkopalvelussa pe 27.3.2020 klo 10.00-10.30

Netta-verkkopalvelua päivitetään perjantaina 27.3.2020 klo 10.00-10.30 välisenä aikana. Päivityksestä johtuen palvelussa on käyttökatko, jolloin palveluun ei voi kirjautua ja kirjautuneena olevien istunnot saattavat katketa.

Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Käyttökatko Netta-verkkopalvelussa pe 21.2.2020 klo 13.45

Netta-verkkopalvelua päivitetään perjantaina 21.2.2020 klo 13.45 alkaen. Päivityksestä johtuen palvelussa on lyhyt noin 15 minuutin mittainen käyttökatko, jolloin palveluun ei voi kirjautua ja kirjautuneena olevien istunnot saattavat katketa.

Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Lyhyt käyttökatko Netta-verkkopalvelussa 14.2.2020 klo 13.00

Netta-verkkopalvelua päivitetään perjantaina 14.2.2020 klo 13.00 alkaen. Päivityksestä johtuen palvelussa on lyhyt noin 10 minuutin mittainen käyttökatko, jolloin palveluun ei voi kirjautua ja kirjautuneena olevien istunnot saattavat katketa.

Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Netta-verkkopalvelua päivitetään 23.1.2020

Netta-verkkopalvelua päivitetään torstaina 23.1.2020 klo 13.00 alkaen. Päivityksestä johtuen palvelussa voi esiintyä satunnaisia häiriöitä ja käyttäjien istunnot voivat katketa.

Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Poikkeustilanne puhelinpalvelussa 30.12.2019

Työttömyyskassan puhelinpalvelussa on ilmennyt toimintahäiriö ma 30.12.2019. Häiriön johdosta saapuvat puhelut ohjautuvat vastaajaan eivätkä tule läpi. Vikaa selvitetään parhaillaan.

Käyttökatko Netta-verkkopalvelussa pe 20.12.2019

Netta-verkkopalvelussa on käyttökatko perjantaina 20.12.2019 klo 17.00-21.00. Kyseisenä aikana palvelu ei ole käytettävissä.

Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Netta-verkkopalvelussa ilmennyt häiriö on saatu korjattua

Työttömyyskassan verkkopalvelussa on ilmennyt häiriö on ohi ja Netta-verkkopalvelu toimii jälleen normaalisti.