Entries by Sara

Huoltokatko Netta-verkkopalvelussa pe 27.3.2020 klo 10.00-10.30

Netta-verkkopalvelua päivitetään perjantaina 27.3.2020 klo 10.00-10.30 välisenä aikana. Päivityksestä johtuen palvelussa on käyttökatko, jolloin palveluun ei voi kirjautua ja kirjautuneena olevien istunnot saattavat katketa. Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Posti- ja logistiikka-alan työttömyyskassan palvelupiste on suljettu toistaiseksi

Kassan palvelupiste suljetaan toistaiseksi koronaviruksen leviämisen estämiseksi.  Voit jättää hakemuksen ja liitteet postilaatikkoon. Postilaatikko tyhjennetään 2 kertaa viikossa. Suosittelemme jäseniä käyttämään kassan sähköistä verkkopalvelua Nettaa, lisäksi käsittelijämme neuvovat jäseniä puhelinpalvelussa maanantaista torstaihin klo 10.00 – 15.00. p. 09-61311780

Toimi näin, jos sinut lomautetaan koronaviruksen aiheuttaman tilanteen takia

Sairauden ajalta maksetaan lähtökohtaisesti joko palkkaa tai sairauspäivärahaa ja karanteenin ajalta tartuntatautipäivärahaa. Koronan seurauksena myös lomautukset voivat olla mahdollisia. Lomautukset voivat johtua esimerkiksi matkustusrajoitteista, kulutuksen vähenemisestä tai siitä, että merkittävä osa työyhteisöstä on karanteenissa. Työnantajan on annettava lomautusilmoitus 14 päivää ennen lomautuksen alkua. Jos sinut lomautetaan, ilmoittaudu verkossa työttömäksi työnhakijaksi heti ensimmäisenä lomautuspäivänä. Voit hakea […]

PAUn työttömyyskassan varautuminen pandemiatilanteeseen

Olemme PAUn työttömyyskassalla varautuneet COVID-19- viruksen aiheuttamaan pandemiaan. Haluamme palvella jäseniämme myös epidemian aikana mahdollisimman hyvin. Jotta työttömyyskassan maksamat etuudet, ansiopäiväraha, vuorottelukorvaus ja liikkuvuusavustus, voidaan maksaa normaalisti ja tämän lisäksi antaa edelleen laadukasta työttömyysturvaneuvontaa, toimimme seuraavasti: henkilöstömme työskentelee pääasiassa kotona suojatun etäyhteyden päässä, jotta vältämme liikkumisen ruuhka-aikana julkisissa liikennevälineissä olemme siirtäneet palaverimme Microsoft Teams ja […]

Kassan puhelinpalveluajat laajenevat maaliskuun alusta lähtien

Työttömyyskassalla tehtiin vuoden 2019 lopulla asiakastyytyväisyystutkimus, jonka tulokset on nyt analysoitu.  Kysely osoitti, että työttömyyskassalla on kehitettävää mm. puhelinpäivystyksen aukioloaikoihin liittyen. Tästä syystä kassalla on tehty sisäisiä järjestelyjä, joiden myötä olemme onnistuneet lisäämään puhelinpalveluaikoja lähes kolminkertaisesti. Työttömyyskassa päivystää 1.3.2020 alkaen maanantaista torstaihin kello 10:00-15:00.

Käyttökatko Netta-verkkopalvelussa pe 21.2.2020 klo 13.45

Netta-verkkopalvelua päivitetään perjantaina 21.2.2020 klo 13.45 alkaen. Päivityksestä johtuen palvelussa on lyhyt noin 15 minuutin mittainen käyttökatko, jolloin palveluun ei voi kirjautua ja kirjautuneena olevien istunnot saattavat katketa. Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Kirjautumistapa Netta-verkkopalveluun muuttuu 25.2.2020

PAUn työttömyyskassan Netta-verkkopalveluun kirjaudutaan tiistaista 25.2.2020 klo 9.00 lähtien Suomi.fi-tunnistuksen avulla. Tämän jälkeen kirjautuminen vanhalla tavalla (jäsennumero ja salasana) ei ole enää mahdollista. Suomi.fi-tunnistus on julkishallinnon asiointipalveluiden yhteinen tunnistuspalvelu. Palvelu mahdollistaa turvallisen sähköisen tunnistamisen valitsemallasi tunnistusvälineellä (verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne tai varmennekortti).  Suomi.fi-tunnistus varmistaa tunnistautumisen väestötietojärjestelmän tietojen perusteella. Suomi.fi-tunnistus käsittelee henkilötietojasi henkilötietolain mukaisesti ja huolehtii yksityisyyden suojasta […]

Lyhyt käyttökatko Netta-verkkopalvelussa 14.2.2020 klo 13.00

Netta-verkkopalvelua päivitetään perjantaina 14.2.2020 klo 13.00 alkaen. Päivityksestä johtuen palvelussa on lyhyt noin 10 minuutin mittainen käyttökatko, jolloin palveluun ei voi kirjautua ja kirjautuneena olevien istunnot saattavat katketa. Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.

Työttömyyskassan asiakaspalvelupiste on avattu 3.2.2020.

Remontin vuoksi suljettuna ollut työttömyyskassojen asiakaspalvelupiste on jälleen avoinna maantaista 3.2.2020 lähtien. Talviaikaan 1.9.-30.4. olemme avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00-11.00 ja 13.00-15.00 . Huomaathan, että asiakaspalvelupiste on suljettu lounasaikaan klo 11.00-13.00.  

Netta-verkkopalvelua päivitetään 23.1.2020

Netta-verkkopalvelua päivitetään torstaina 23.1.2020 klo 13.00 alkaen. Päivityksestä johtuen palvelussa voi esiintyä satunnaisia häiriöitä ja käyttäjien istunnot voivat katketa. Työttömyyskassa pahoittelee käyttökatkon aiheuttamaa haittaa kassa-asioinnille.