Kassan puhelinpalveluajat laajenevat maaliskuun alusta lähtien

Työttömyyskassalla tehtiin vuoden 2019 lopulla asiakastyytyväisyystutkimus, jonka tulokset on nyt analysoitu.  Kysely osoitti, että työttömyyskassalla on kehitettävää mm. puhelinpäivystyksen aukioloaikoihin liittyen. Tästä syystä kassalla on tehty sisäisiä järjestelyjä, joiden myötä olemme onnistuneet lisäämään puhelinpalveluaikoja lähes kolminkertaisesti.

Työttömyyskassa päivystää 1.3.2020 alkaen maanantaista torstaihin kello 10:00-15:00.